INVERSIONES ACASAS.A.S (“CASTIA”)

TÉRMINOS Y CONDICIONES

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Estos términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) regulan el acceso y el uso al sitio web www.castia.com (en adelante el “Sitio Web”) y la prestación de nuestros servicios. Nos referiremos hacia ti como (“Usuario”, “Cliente”, y/o “Tu”).

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1. Objeto y condiciones generales

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El Sitio Web que estas visitando es propiedad de INVERSIONES ACASA S.A.S con número de identificación tributario NIT No. 901.450.480-0 (en adelante “Castia”, la “Sociedad”, “Nosotros” y/o “Nuestro”). Al ingresar, navegar y/o usar el Sitio Web y/o adquirir Nuestros servicios, aceptas inequívocamente que se te ha informado de manera suficiente sobre los presentes Términos y Condiciones y sobre la Política de Tratamiento de Datos (conforme este término se define más adelante) y te comprometes a consultar los mismos para mantenerte actualizado sobre las condiciones del servicio, sin que puedas alegar el desconocimiento de tales documentos ni de su contenido. En particular, aceptas, admites y/o reconoces sin limitación o restricción alguna (i) los Términos y Condiciones; (ii) que conoces de forma clara el contenido de la Política de Tratamiento de Datos; y (iii) que eres mayor de edad y estás en plena capacidad de estar obligado por los presentes Términos y Condiciones.

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Los presentes Términos y Condiciones y la Política de Tratamiento de Datos se aplicarán y se entenderán como parte integral de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este Sitio Web entre los Usuarios y/o Clientes (conforme estos términos se definen más adelante) y Nosotros.

Debido al carácter obligatorio y vinculante de los presentes Términos y Condiciones y de la Política de Tratamiento de Datos, cualquier Usuario y/o Cliente que no esté de acuerdo con la totalidad de las disposiciones contenidas en los mismos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y de contratar Nuestros servicios.

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2. Modificaciones de los Términos y Condiciones

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Castia podrá en cualquier momento y a su discreción modificar los presentes Términos y Condiciones, haciendo públicos en el Sitio Web los términos actualizados, y pondremos todo Nuestro esfuerzo para notificar a los Usuarios y/o Clientes sobre dichas actualizaciones por el medio más expedito. En todo caso, será obligación del Usuario y/o Cliente mantenerse informado sobre las condiciones de uso y de los servicios prestados por Nosotros en este Sitio Web. A modo de ejemplo, podremos de forma permanente o temporal realizar lo siguiente:

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1. Modificar los presentes Términos y Condiciones, adicionando y/o eliminando disposiciones, sin tener que notificar previamente a Usuarios y/o Clientes.
2. Cambiar la forma de ganar y perder Puntos Castia
3. Cambiar la forma como pueden ser redimidos los Puntos Castia.
4. Cambiar lo que se puede obtener a cambio de redimir los Puntos Castia.
5. Expirar los Puntos Castia.

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3. Definiciones e interpretación:

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Los términos empleados en los presentes Términos y Condiciones y en el Contrato de Mandato con letra

inicial mayúscula tendrán el significado que a continuación se establece, a menos que expresamente indiquemos algo distinto. El significado atribuido a los términos contenidos en la presente sección será aplicable a los mismos con independencia de que dichos términos se empleen en género femenino, neutro o masculino, o en singular o plural.

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Aplicación: será la aplicación empleada por Castia para realizar, entre otras cosas, la Gestión de Pagos.

Arrendador: persona natural o jurídica a quien Castia deberá dirigir el pago del Canon.

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Arrendatario: persona natural o jurídica que utiliza el servicio de Gestión de Pagos.

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Canon: será el valor informado por el Arrendatario a Castia y que deberá coincidir con el establecido en el Contrato de Arrendamiento. Esta suma deberá ser consignada por el Arrendatario a Castia para que esta posteriormente la consigne al Arrendador de forma mensual.

Castia: INVERSIONES ACASA S.A.S sociedad colombiana con número de identificación tributario NIT No. 901.450.480-0.

Cliente(s): persona natural o jurídica que utiliza los servicios ofrecidos por Castia y/o que se registre por medio del Sitio Web.

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Contrato de Arrendamiento: será el contrato verbal o escrito vigente entre el Arrendador y Arrendatario.

Contrato de Mandato: es el contrato de mandato de gestión de pagos entre Castia y el Arrendatario mediante el cual el Arrendatario encarga a Castia la realización de la Gestión de Pagos. El Contrato de Mandato hace parte integral de los presentes Términos y Condiciones como anexo No.1. Mismo que se entenderá perfeccionado con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

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Cuenta o Cuenta Castia: será la cuenta que abra cada Cliente para hacer uso de la Aplicación.

Dispersión de pagos: Es la transferencia bancaria realizada por Castia al Arrendador para llevar a cabo la Gestión de Pagos. Transferencia que es realizada en determinadas fechas de cada mes.

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Evento de Fuerza Mayor: significa cualquier evento que pueda ser calificado como fuerza mayor o caso fortuito bajo la Legislación Aplicable.

Evento Excusable: significa cualquiera de los siguientes eventos: (i) actos de desorden civil o amenaza grave plenamente demostrada (los cuales incluyen pero sin limitarse a guerras, bloqueos, insurrecciones, motines, paros y protestas en masa); (ii) acciones de las fuerzas militares que impacten la ejecución del Contrato de Mandato; (iii) actos malintencionados de terceros, ataques, sabotajes terroristas o guerrilleros o las alteraciones graves del orden público; (iv) actos de desorden industrial (incluyendo pero sin limitarse a cesación de actividades) que impacten la ejecución del Contrato de Mandato;

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Fecha de Pago del Canon: será el plazo máximo acordado entre el Arrendador y el Arrendatario para realizar el pago del Canon.

Fecha de Perfeccionamiento: será la fecha en la cual el Mandante acepte los presentes Términos y Condiciones.

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Gestión de Pagos: es el encargo que ha hecho el Mandante al Mandatario para que, en nombre y por cuenta y riesgo del Mandante, lleve a cabo todos los actos necesarios para transferir el Canon al Arrendador, según la información suministrada por el Mandante al Mandatario.

Legislación Aplicable: significa las leyes y normas de la República de Colombia (incluyendo, pero sin limitarse a las decisiones y órdenes en firme de cualquier autoridad estatal).

Mandatario: Castia.

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Mandante: persona natural que utiliza el servicio de Gestión de Pagos.

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Pasarela de pago: plataforma o plataformas por medio de las cuales el Mandante realizará el pago del Canon con destino a la cuenta bancaria de Castia y posteriormente de la cuenta bancaria de Castia a la cuenta bancaria indicada por el Arrendador al Arrendatario.

Planes de Servicio o Planes Castia: son los diferentes planes de servicio que ofrecerá Castia a sus Clientes, quienes escogerán aquel que mejor se ajuste a sus necesidades.

Política de Tratamiento de Datos: es la política dispuesta en el Sitio Web, en relación con el tratamiento de datos de las personas que se precalifican para la obtención de los Servicios Castia.

Puntos Castia o Castia Bricks: son los puntos que obtendrá un Cliente que haga uso de la Aplicación y cumpla con los requisitos establecidos por Castia. Los Puntos Castia podrán ser redimidos por el Cliente para la obtención de tarjetas de regalo y/o bonos promocionales que sean anunciados por Castia a través de la Aplicación.

Servicios: significa los servicios ofrecidos por Castia.

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Sitio Web: el sitio web de Castia www.castia.com.

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Tu: Arrendador, Arrendatario, Cliente y/o Usuario, según aplique.

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Usuario: persona natural que navega y usa el Sitio Web.

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Usuario Activo: Usuario que ha realizado el pago del Canon a través de la Aplicación y/o el Sitio Web dentro de 1 mes desde la apertura de su Cuenta, o en el término de 3 meses desde su último pago del Canon a través de la Aplicación y/o el Sitio Web. 

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4. Servicios Castia

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Para la prestación de los Servicios, Castia te proporcionará la información clara, cierta, suficiente y oportuna sobre el uso del Sitio Web y los Servicios que vayas a adquirir. Así mismo, velaremos por el adecuado manejo de toda la información que te suministremos manteniendo la reserva de la información que deba estar sujeta a esta condición, de acuerdo con lo señalado en la Política de Tratamiento de Datos.

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1. Gestión de Pagos y Programa de Puntos Castia

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1. Generalidades: Realizaremos la gestión, facilitación, simplificación y distribución de los pagos que deban hacerse entre Arrendadores y Arrendatarios a través de un sistema centralizado de dispersión de pagos por medio de la Aplicación de acuerdo con los términos particulares de este servicio.

El Arrendatario que haga uso de la Aplicación y cumpla con los requisitos establecidos por Nosotros, obtendrá Puntos Castia los cuales podrán ser redimidos por el Arrendatario para la obtención de tarjetas de regalo y/o bonos promocionales que sean anunciados en el Sitio Web. Lo anterior, de acuerdo con las condiciones y restricciones de esta actividad promocional establecidos en los presentes Términos y Condiciones y en el Contrato de Mandato.

Al respecto, el Arrendatario entiende que no existe un vínculo entre Castia y los comercios propietarios de los

bonos y/o tarjetas de regalo, y en consecuencia los comercios serán los únicos responsables de la garantía de la prestación del servicio y/o producto.

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Adicionalmente, el Arrendatario entiende y acepta que su relación con Castia se basa y limita exclusivamente por lo establecido en el Contrato de Mandato, en donde Nosotros tendremos el rol de mandatario y el Arrendatario adquiere el rol de mandante de acuerdo con las instrucciones y limitantes descritos en dicho documento.

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2. Formas en las que podrás obtener Puntos Castia: Para la prestación del presente servicio, el Arrendatario deberá utilizar la Aplicación para pagar el Canon, así como cumplir con los demás requisitos establecidos por Nosotros, con el fin de obtener Puntos Castia, los cuales podrás acumular. El número de Puntos Castia que obtendrá el Arrendatario se calculará teniendo en cuenta el monto del Canon pagado de la siguiente manera:

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1 Punto Castia = $1000 pesos colombianos

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3. Redención y consulta de Puntos Castia: El Arrendatario podrá consultar en todo momento la información relacionada con los Puntos Castia que estén asociados a su cuenta, en el perfil del usuario de la Aplicación. En dicha sección el Arrendatario podrá consultar:

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1. El saldo total de Puntos Castia asociados a su cuenta.
2. La vigencia de los Puntos Castia que hayan sido otorgados por Nosotros, cuando logres cumplir con todas las condiciones y requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.

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3. Los movimientos realizados con los Puntos Castia. Esto es, el registro de la suma o resta de Puntos Castia de tu Cuenta.

Podrás redimir los Puntos Castia, en tarjetas de regalo y/o bonos promocionales de los comercios indicados en la Aplicación. Dichos Puntos Castia estarán asociados a cada Cuenta Castia por lo que podrán ser utilizados y/o redimidos únicamente por el Arrendatario titular de la misma.

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4. Requisitos para la prestación del servicio: Podrán participar en el programa de Puntos Castia todas las personas naturales que cumplan con la totalidad de los siguientes requisitos, además de cualquier otro establecido en estos Términos y Condiciones:some text
   1. Ser residentes en territorio colombiano.
   2. Tener al menos dieciocho (18) años de edad.
   3. Ser un Usuario Activo, para lo cual deberá estar debidamente registrado en el Sitio Web y/o en la Aplicación, y realizar el pago del Canon mediante la Aplicación, en un término no superior a 1 mes desde la apertura de su Cuenta, o en el término de 3 meses desde su último pago del Canon a través de la Aplicación y/o el Sitio Web.
   4. Cada persona natural podrá tener únicamente una Cuenta Castia. En caso de poseer más de  una cuenta, Castia podrá dar de baja las cuentas por incumplimiento de los presentes Términos y condiciones
   5. Cumplir con alguna de las formas de obtención de Puntos Castia descritas en los presentes Términos y Condiciones.
   6. Cumplir con las condiciones específicas para las formas de obtención de los Puntos Castia de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones.

Nos reservamos el derecho de limitar el número total de Clientes de la Aplicación. Los Usuarios que no sean elegibles para participar del servicio de Gestión de Pagos, tendrán prohibido acceder, usar y/o registrarse en la Aplicación y/o Sitio Web.

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5. Planes Castia: Para la prestación del servicio de Gestión de Pagos y la correspondiente obtención de Puntos Castia, Castia ofrecerá al Arrendatario sus Planes de Servicio, para que escoja el plan que mejor se
   

ajuste a sus necesidades. Los Planes de Servicio serán los publicados en el Sitio Web y/o en la Aplicación.

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En consecuencia, entiendes y aceptas que los costos causados por la realización del pago del Canon a través de la Aplicación deberán ser asumidos por ti y estos costos dependerán del medio de pago que decidas utilizar.

Los Planes de Servicio están sujetos a modificaciones en cualquier tiempo y a discreción de Castia. El Arrendatario se obliga a revisar la Aplicación, el Sitio Web y/o los presentes Términos y Condiciones, con el fin de mantenerse actualizado.

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6. Vigencia de los Puntos Castia: Los Puntos Castia otorgados al Arrendatario tendrán fecha de vencimiento.. Podrás perder todos los Puntos Castia en caso de que tu usuario cambie a inactivo por el no cumplimiento de los requisitos para ser considerado como Usuario Activo, o la Cuenta Castia sea cerrada debido a cualquiera de las siguientes razones:
   1. Incumplas cualquier obligación que tengas con Castia.
   2. Te declares insolvente.
   3. Incurras en actividades fraudulentas relacionadas con la Aplicación, el sistema de Gestión de Pagos y/o con los Puntos Castia.
   4. Castia termine sus operaciones y actividades comerciales en Colombia

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Los Puntos Castia que expiren serán restados del total de Puntos Castia asociados a tu Cuenta Castia.

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En el evento en que cancelemos tu Cuenta Castia por cualquier razón, perderás todos tus Puntos Castia de forma inmediata, sin importar la forma como fueron adquiridos.

7. Pagos
   1. Pagos tardíos: Si realizas el pago del Canon en un plazo inferior a un (1) día hábil de anticipación a la Fecha de Pago del Canon acordada con tu Arrendador, Castia podrá, a su entera discreción decidir entre: i) Reembolsar el Canon al Cliente, caso en el cual aplicará lo establecido en el numeral siguiente; o ii) Realizar la Dispersión en la fecha que Castia tenga establecida y que sea más cercana a la Fecha de Pago del Canon correspondiente.

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2. Reembolsos y/o cancelaciones: Si deseas solicitar a Castia el reembolso o cancelación del pago del Canon, podrás hacerlo únicamente dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la aprobación del pago del Canon, mediante comunicación dirigida al correo: soporte@castia.com. Lo anterior, siempre que Castia no hubiere realizado la Dispersión. Ten en cuenta que, si el reembolso o la cancelación tiene algún costo, deberás asumirlo tú.
   
   
3. Primer pago con tarjeta de crédito: Al realizar el primer pago con tarjeta de crédito aceptas que Castia pueda realizar la verificación de seguridad interna pertinente. La cual se realizará por medio del correo electrónico registrado en la aplicación. En caso de no ser aprobado el pago este será reembolsado, ten en cuenta que, si el reembolso o cancelación tiene algún costo, deberás asumirlo tú.
   
   
4. Novedad con pago: En caso de presentar novedad con el pago, después de ser dispersado. Castia se contactará por medio de los canales de comunicación autorizados con el fin de resolver la novedad y de ser el caso volver a dispersar el pago. En caso de ser reprocesado recuerda que el tiempo de dispersión volverá a iniciar y puede tardar hasta tres días.

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8. Condiciones y límites del Program
   1. Los Puntos Castia que sean otorgados a un Cliente serán personales e intransferibles, por lo que sólo podrá hacer uso de estos el Cliente que los haya recibido en su Cuenta Castia. No se permitirá el intercambio de Puntos Castia entre Clientes, por lo que no existe la posibilidad de realizar transferencia de Puntos Castia de una Cuenta a otra.

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2. Los Puntos Castia podrán ser usados única y exclusivamente para redimir tarjetas de regalo y/o bonos promocionales de los comercios indicados por Nosotros, teniendo en cuenta el valor descrito para cada uno de los Puntos Castia y los demás requisitos descritos en los presentes Términos y Condiciones y en el Contrato de Mandato.

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3. Los montos asociados a Puntos Castia no podrán ser canjeados por dinero en efectivo y no podrán ser objeto de transferencias bancarias.
4. Podrás a tu discreción, hacer uso de los Puntos Castia asociados a tu Cuenta siempre que los mismos se encuentren vigentes al momento de realizar la redención para una tarjeta de regalo y/o bono promocional de los comercios indicados en la Aplicación.

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5. El Cliente entiende que Castia no asumirá ninguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca debido a un Evento de Fuerza Mayor y/o Evento Excusable.
6. Castia y/o los comercios aliados podrán unilateralmente negar el beneficio cuando tenga indicios razonables de que el Cliente haya intentado violar los códigos de seguridad de la Aplicación y/o haya realizado actividades contrarias a la buena fe y los buenos usos comerciales para acceder al descuento ofrecido.

7. En caso de que dentro de los beneficios del Plan Castia elegido por el Arrendatario se encuentre el referente a reporte en centrales de riesgo, el Arrendatario se compromete desde ya a que en el evento en que decida de forma aislada pagar su Canon por un medio diferente a la Aplicación, deberá informar de este hecho a Castia, adjuntando el comprobante de pago correspondiente. Lo anterior con el fin de que Castia pueda realizar el reporte correspondiente ante centrales de riesgo, de lo contrario, Castia se verá obligada a realizar un reporte negativo del Cliente

8. El Cliente entiende que, si no realiza el pago del Canon mediante la Aplicación y/o Sitio Web, dentro del término de 1 mes desde la apertura de su Cuenta, o en el término de 3 meses desde su último pago del Canon a través de la Aplicación y/o el Sitio Web, perderá la totalidad de los Puntos Castia.

9. Precauciones y advertencias:

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Nos reservamos el derecho de rechazar, revocar, cancelar, terminar y/o suspender cualquier Cuenta Castia, beneficio y/o Puntos Castia, o tomar cualquier otra acción a Nuestra discreción, en cualquier momento con efecto inmediato, sin necesidad de comunicación escrita y sin que haya lugar a responsabilidad alguna para Castia, cuando determinemos que:

1. El Cliente ha violado una (1) o más disposiciones de los presentes Términos y Condiciones y/o el Contrato de Mandato.
2. El Cliente ha violado la Ley Aplicable.
3. El Cliente actuó de forma fraudulenta, inapropiada y/o hostil en relación con el Programa, la Aplicación y/o los Puntos Castia.

Nos reservamos el derecho de reclamar todos los daños y perjuicios permitidos por la Ley Aplicable, en el evento que el Cliente incurra en cualquiera de las actividades descritas en la presente sección.

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10. Balance negativo de Puntos Castia:

En el evento en que el balance de tus Puntos Castia sea negativo, los Puntos Castia que sean ganados con posterioridad, serán aplicados primero a reducir este balance negativo. Por lo tanto, no podrás usar los Puntos Castia hasta que el balance vuelva a ser positivo.

11. Veracidad de la información:

El Cliente /o Usuario declaran que todos los datos suministrados a Castia son ciertos, no han omitido ni alterado información alguna y son conscientes que la falsedad u omisión de datos puede generar consecuencias civiles, comerciales y penales. Asimismo, declaran que han informado y han obtenido el consentimiento de todos los terceros respecto de los cuales han proporcionado datos, incluyendo sin limitarse al Arrendador.

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12. Beneficios para Arrendadores:

A nuestra entera discreción podremos otorgar beneficios a los Arrendadores, beneficios que deberán ser consultados por el Arrendador en el Sitio Web y/o en la Aplicación. Castia se reserva el derecho de modificar, suprimir y/o adicionar beneficios al Arrendador en cualquier momento y por cualquier razón. Sin que para ello sea necesario notificar al Arrendador, quien desde ya se obliga a mantenerse actualizado de las disposiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.

5. Propiedad Intelectual.

Por medio de los presentes Términos y Condiciones, aceptas y reconoces que el uso de las marcas, patentes, modelos, logotipos, diseños de producción, símbolos comerciales, lemas promocionales y elementos de programación electrónica, de carácter visual o audiovisual, y en general cualquier otro contenido que sea susceptible de apropiación y que se encuentre en el Sitio Web, son propiedad de Castia, o hemos sido debidamente autorizados por los titulares para hacer uso de aquellos, y en consecuencia están protegidos por las leyes de derechos de autor, de propiedad industrial y tratados internacionales sobre la materia.

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Castia te autoriza a consultar, revisar y visualizar dichos contenidos siempre que dicha consulta, revisión y/o visualización no tenga como fin la reproducción o distribución ilícita de dichos contenidos o de cualquiera de sus partes, teniendo en cuenta que el Sitio Web y todos los elementos que lo componen sobre los cuales tenemos derechos de propiedad intelectual, son puestos a tu disposición exclusivamente para darte a conocer, nuestros productos y servicios, así como para la prestación de los mismos.

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En particular, reconoces y aceptas que está estrictamente prohibido cualquier tipo de modificación, mutilación, divulgación, alteración y/o utilización de dichos contenidos para fines ajenos a los aquí contemplados, sin autorización previa y por escrito nuestra o del titular. Dicho uso no autorizado constituirá una infracción a las normas nacionales, supranacionales y/o internacionales sobre propiedad intelectual, propiedad industrial o cualquier otra normativa que se relacione con la materia, por lo que asumes la responsabilidad que pueda surgir con ocasión de estas infracciones.

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Reconoces que el acceso y uso de este Sitio Web, así como de los servicios prestados por nosotros no implican de ninguna manera la existencia de una licencia o autorización otorgada por Castia.

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En el evento en que publiques contenido en este Sitio Web, otorgarás a nuestro favor una licencia que incluye los derechos de uso, reproducción, distribución, modificación, adaptación, transformación y comunicación. En cualquier caso, estos contenidos deberán respetar siempre los siguientes lineamientos:

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• La información debe ser exacta, veraz y clara.
• Está prohibido usar este Sitio Web para desarrollar actividades relacionadas con lavado de activos, financiación del terrorismo, o cualquier otro delito sancionado por las normas nacionales.
• La información publicada deberá respetar siempre los derechos de terceros, incluyendo, pero sin limitarse a marcas, imágenes, datos personales, o cualquier obra o elemento distintivo protegido por las normas de propiedad intelectual o industrial.
• Se prohíbe la publicación de material pornográfico o que atente contra la moral y las buenas costumbres
• Se prohíbe la publicación de imágenes de menores de edad
• Se prohíbe la publicación de cualquier tipo de publicidad religiosa o política.

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6. Limitación de Responsabilidad.

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Como Usuario y/o Cliente reconoces que utilizas y navegas en el Sitio Web bajo tu propio riesgo, y que Castia no está obligado a celebrar contigo ningún tipo de relación contractual, aun cuando hayas sido precalificado por los procedimientos internos de Castia según lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones. Adicionalmente, garantizas y reconoces que Castia no opera como un asesor o prestador de servicios contables, financieros, fiscales, legales o de inversiones, y por lo tanto toda la información y contenido tanto de los documentos legales como del Sitio Web se comunica con propósitos informativos y de negociación entre las partes con el fin de llegar a una relación contractual. En tal sentido, reconoces que Castia no proporciona avaluación de inmuebles y por ende cualquier tipo de información que Castia estime y comparta contigo no es, ni podrá ser considerada como una operación avaluadora en los términos de la ley 1673 de 2013, y cualquier otra que la modifique, derogue reemplace o cualquier decreto que la

reglamente.

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Castia, no se hace responsable por cualquier daño o prejuicio resultante de su simple acceso (entrada) o uso del Sitio Web. Castia no asume responsabilidad y no podrá ser acusada por daños informáticos causados por virus, gusanos, troyanos o cualquier otro código malicioso que pudiesen infectar tu computadora u otro medio informático como consecuencia o por cuenta de su acceso, uso, o navegación en el Sitio Web o por bajar materiales, datos, textos, imágenes, videos o audios de la misma.

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Como Usuario y/o Cliente reconoces y aceptas que Castia no ha revisado todas las páginas con enlaces desde este Sitio Web, y no es responsable por páginas exteriores o cualquier otra página enlazada con este Sitio Web. El enlace con cualquier otra página exterior u otras páginas se hará bajo tu propio riesgo.

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7. Protección al Consumidor. Derecho de Retracto:

En calidad de Cliente tendrás hasta cinco (5) días después del inicio de la relación contractual con nosotros para retractarte de la adquisición de los Servicios, caso en el cual deberás asumir los gastos que se hayan causado a la fecha, y contribuir a que se resuelvan todas las obligaciones legales que pudiesen existir entre tu y nosotros por cualquier concepto que se haya pactado hasta el momento del aviso.

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8. Aviso de Privacidad.

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Una de las finalidades del Sitio Web es la recolección de datos para la realización de actividades comerciales propias de la naturaleza del negocio de Castia, por tal motivo, para utilizar algunos de los servicios que ofrece esta página es necesario proporcionar una serie de datos de carácter personal que se tratarán en la forma descrita en nuestra Política de Tratamiento de Datos.

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De conformidad con lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y su Decreto reglamentario 1377 de 2013, Castia como responsable de este Sitio Web, te informa que los datos personales recolectados mediante el uso de esta página se realizarán de acuerdo con lo señalado en nuestra Política de Tratamiento del Datos, la cual podrá ser consultada en cualquier momento en el siguiente link: www.castia.com/tratamiento_datos

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Castia podrá recolectar datos de forma directa e indirecta a través de cookies. Si no deseas que tu información personal sea recolectada, no debes suministrárnosla y te recomendamos no navegar por nuestro Sitio Web.

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Al proporcionarnos tus datos personales, entiendes y aceptas que estos serán utilizados para los siguientes fines:

1. Mantenerte informado sobre nuestros Servicios.
2. Realizar las precalificaciones de los Usuarios sobre los Servicios ofrecidos por Nosotros.
3. Implementar estrategias comerciales y adaptadas a los diversos tipos de Usuarios y Clientes.
4. Poder contactar a los Clientes para acciones comerciales o en caso de requerirlo por cualquier tema que tenga que ver con el Sitio Web.
5. Consultar, en cualquier tiempo, y en cualquier central de riesgo, toda la información relevante para conocer tu desempeño como deudor o tu capacidad de pago.
6. Reportar ante cualquier central de riesgo, datos sobre el cumplimiento oportuno y sobre el incumplimiento, si lo hubiere, de tus obligaciones crediticias, o de tus deberes legales de contenido patrimonial, de tal forma que estas presenten una información veraz, pertinente, completa actualizada y exacta de tu desempeño como deudor.

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El tratamiento realizado por Castia incluye la recolección, el almacenamiento, el uso, el procesamiento, circulación, supresión, actualización, transmisión y/o transferencia a cualquier entidad pública, compañía privada, compañía relacionada o empresa que subcontrate para el desarrollo de su objeto social,

incluyendo la contratación de servicios en la nube en Colombia y/u otros países que eventualmente pudieran considerarse como destinos sin los mismos estándares de protección de acuerdo lo señalado por la Autoridad Colombiana de Protección de Datos. Los datos de los Usuarios y/o Clientes podrán ser compartidos con terceros que puedan prestar un servicio a Castia o al Cliente.

En todo caso, Castia sólo compartirá tus datos personales para las finalidades que hayas autorizado, y en atención a lo establecido en la normatividad colombiana de protección de datos personales en materia de confidencialidad y seguridad de la información.

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Como titulares de los datos suministrados, tendrás derecho a:

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1. Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento;
2. Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado;
3. Solicitar prueba de la autorización otorgada;
4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente;
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos; y abstenerse de responder a las preguntas sobre datos sensibles.

Luego de realizar el proceso de eliminación de cuenta voluntaria a través de la app Castia, los sistemas de Inversiones Acasa SAS podrán tardar hasta 72 horas hábiles en eliminar el usuario y desvincularlo de comunicaciones por medio de correo electrónico o vía whatsapp.

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Por medio del correo electrónico: bienvenidos@castia.com podrás realizar peticiones de corrección, actualización, modificación y en general el ejercicio de cualquiera de los derechos que como titulares de los datos les corresponde.

Como Cliente y/o Usuario declaras que todos los datos personales que suministres a Castia son ciertos, no has omitido ni alterado información alguna y eres consciente que la falsedad u omisión de datos puede generar consecuencias civiles, comerciales y penales. En consecuencia, te hace responsable de las consecuencias que se generen a ti mismo, a Castia y/o a terceros, especialmente al Arrendador, como resultado de la omisión, alteración y/o suministro de información errónea de ti mismo, de terceros y/o del Arrendador

Asimismo, declaras que has informado y ha obtenido el consentimiento de todos los terceros respecto de los cuales has proporcionado cualquier tipo de datos.

9. Política de Cookies.

Al ingresar al Sitio Web www.castia.com declaras que has leído, conoces y aceptas que Castia podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies para las finalidades propias de estas y para las que se describen a continuación.

Las cookies son archivos de texto que contienen cadenas de letras y números que pueden ser colocadas en el dispositivo del Usuario por los sitios web que estos visitan (cookies propias) y por sitios de terceros (cookies de terceros). Cuando visitas un sitio web nuevamente, las cookies son enviadas de nuevo a estos sitios. Por ejemplo, las cookies están diseñadas para agilizar el análisis del tráfico en la web o para indicar cuando ha sido visitado un sitio o parte de éste, para diferenciar los visitantes del sitio al brindarles contenidos personalizados, y para ayudar a los administradores a mejorar el sitio web y la experiencia del usuario.

Por medio de cookies, no podemos acceder a otra información almacenada en tu dispositivo, aunque éste sea donde se descargan las cookies. Las cookies no pueden cargar ningún código en lo absoluto, enviar virus o malware y no son dañinas para el dispositivo host.

En caso de que no desees recibir cookies, por favor cambia las opciones o configuraciones de tu navegador. Sin embargo, al deshabilitar las cookies, el sitio o algunas de sus opciones podrían no funcionar

adecuadamente. La mayoría de los navegadores ofrecen la capacidad de aceptar o rechazar todas las cookies o de aceptar solo algunas cookies, por ejemplo, de sitios específicos.

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10. Confidencialidad.

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Tú, siendo Usuario y/o Cliente, reconoces que Castia puede divulgar contigo información relacionada con las tecnologías o el modelo de negocio propio de Castia, la cual será considerada como información confidencial (“Información Confidencial”).

En este sentido, te obligas y comprometes a: (i) guardar estricta reserva sobre la Información Confidencial, entendida dicha reserva como el deber de no divulgar directa ni indirectamente la información, ni en todo ni en parte, ni facilitar su acceso, transmisión o reproducción a terceros, salvo autorización previa y por escrito de la parte reveladora. En cualquier caso, en el evento en el que la parte reveladora le autorice a terceros hacer uso de la Información Confidencial, dichas copias todavía serán consideradas Información Confidencial, y estos terceros autorizados se sujetarán a lo establecido en este Acuerdo, (ii) tomar todas las medidas necesarias para que la Información Confidencial no llegue a quedar en poder de terceros bajo ninguna circunstancia, (iii) utilizar la Información Confidencial única y exclusivamente para el objeto para el cual fue compartida, (iv) mantener la información protegida del acceso de terceros y comportarse con suma diligencia y cuidado para conservar el carácter secreto de la información, (v) devolver, dentro de los tres días siguientes a la terminación de este acuerdo, los soportes que contienen la información recibida, o borrar o volver ilegible, a elección de la parte reveladora, los materiales suministrados por ésta, que contengan Información Confidencial.

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11. Indemnidad.

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Tu como Usuario y/o Cliente indemnizarás, defenderás y eximirás a Castia, a sus accionistas, miembros, funcionarios, directores, empleados, agentes y representantes de cualquier daño, responsabilidad, pérdida, coste y gasto, en los que incurra Castia en relación con una reclamación, acción o procedimiento de terceros que se derive de la violación por Tu parte de los presentes Términos y Condiciones o del incumplimiento de los contratos suscritos en caso de existir una relación contractual.

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12. Peticiones, Quejas y Reclamos.

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Todo Usuario y Cliente que haga uso de la Sitio Web y/o haya adquirido los servicios de Castia podrá radicar cualquier petición, queja o reclamo por medio de una comunicación enviada al correo electrónico bienvenidos@castia.com Castia responderá su comunicación en un plazo máximo de quince (15) días.

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13. Notificaciones.

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Cualquier comentario, inquietud o reclamación respecto de los anteriores Términos y Condiciones, la Política de Tratamiento de Datos, o la ejecución de cualquiera de éstos, deberá ser notificada por escrito a Castia a la siguiente dirección: Cra. 9 # 115 – 30 OF705 Bogotá, Colombia.

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14. Protección de datos personales.

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones y la Política de Tratamiento de Datos, autorizas de forma previa, expresa e informada a Castia, a realizar el tratamiento de datos de conformidad con lo establecido en la Política de Tratamiento de Datos y el aviso de privacidad del registro que pueden ser consultados en el Sitio Web.

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15. Vigencia de los Términos y Condiciones.

Estos Términos y Condiciones están vigentes desde el 1 de enero de 2022, y se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier controversia será dirimida ante los tribunales ubicados en Colombia.

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Anexo No.1

Contrato de Mandato de Gestión de Pagos

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1. Consideraciones

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1. Que el Arrendatario se ha registrado en la Aplicación, y allí ha consignado de forma verificable y veraz la información referente al Contrato de Arrendamiento del que es parte en calidad de Arrendatario, incluyendo pero sin limitarse a: (i) nombre del Arrendador; (ii) documento de identificación del Arrendador; (iii) valor del Canon; (iv) fecha y forma de pago; (v) cuenta bancaria en la que se ha de realizar el pago del Canon; y (vi) fecha de celebración del Contrato de Arrendamiento y vigencia.
2. Que, el Arrendatario o Mandante está interesado en delegar a Castia la gestión del pago de los Cánones de arrendamiento acordados en el Contrato de Arrendamiento.

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2. Objeto
   1. En virtud del presente Contrato de Mandato, y con sujeción a los Términos y Condiciones, el Mandante ha designado y encargado al Mandatario (quien ha aceptado dicha designación) para que, en nombre y por cuenta y riesgo del Mandante, lleve a cabo todos los actos necesarios para realizar la Gestión de Pagos.
   2. El Mandante y el Mandatario declaran, entienden y aceptan que su intención es la de celebrar un mandato de carácter especial con representación, y no otro acuerdo. Por lo tanto
      1. Nada de lo dispuesto en este Contrato de Mandato podría ser interpretado como un contrato de (i) prestación de servicios; (ii) suministro de personal; (iii) arrendamiento; (iv) asociación; (v) comunidad; (vi) agencia mercantil o sociedad mercantil (legal ni, de hecho) o como cualquier otro negocio jurídico distinto al mandato; ni
      2. Tampoco podrá entenderse ni interpretarse que los funcionarios, directivos, empleados y contratistas del Mandatario tienen relación directa con, ni estarán subordinados al Mandante y, por ende, no podrán ser considerados como funcionarios, directivos, empleados o contratistas del Mandante.

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3. Condición suspensiva para la gestión de pagos – transferencia de los recursos

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La Gestión de Pagos a cargo del Mandatario estará sujeta a la condición suspensiva de que el Mandante abone el valor equivalente al Canon mensual al Mandatario mediante la pasarela de pagos dispuesta en la Aplicación dentro de un (1) día hábil de anticipación a la Fecha de Pago del Canon acordada con el Arrendador.

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4. Gestión de Pagos
   1. El Mandatario queda facultado para celebrar todos aquellos actos, contratos y negocios jurídicos de naturaleza mercantil correspondientes que estén relacionados y encaminados a lograr la correcta Gestión de Pagos.
   2. Sin perjuicio de lo previsto en el punto anterior, el Mandatario podría adelantar algunos actos distintos a la Gestión de Pagos, únicamente cuando circunstancias desconocidas o emergencias que no puedan serle comunicadas al Mandante, permitan suponer razonablemente que el Mandante (i) habría dado la aprobación, o (ii) habría suministrado una determinada instrucción. En todo caso, el Mandatario garantiza que cuando ocurra cualquiera de las circunstancias mencionadas, actuará como mandatario diligente.
5. Obligaciones del Mandatario

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1. Ejecutar todos los actos logísticos y operativos necesarios para realizar el pago oportuno del Canon, de conformidad con la información suministrada al Mandatario a través de la Aplicación;
2. Informar al Mandante de cualquier circunstancia sobreviniente que pueda causar la revocación o modificación del Mandato;
3. Informar al Mandante de la realización del pago del Canon al Arrendador;
4. Custodiar adecuadamente y garantizar la seguridad los recursos abonados por el Mandante para el pago del Canon; y
5. Si bien el Mandatario no estará obligado a rendir cuentas, atenderá de forma suficiente y oportuna los requerimientos o solicitudes de información y/o de cualquier otra naturaleza realizadas por el Mandatario.

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6. Obligaciones del Mandante

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1. Proveer al Mandatario lo necesario para la ejecución del Mandato incluido, pero sin limitarse a lo establecido en la sección anterior;
2. Prestar su colaboración cuando el Mandatario así lo requiera para dar cumplimiento a las obligaciones derivadas del presente Contrato de Mandato;
3. Suministrar al Mandatario toda la información necesaria para el cumplimiento del presente Contrato de Mandato, incluyendo, pero sin limitarse a la información necesaria para que el Mandatario transfiera cualquier suma de dinero que se derive del Canon a ser pagado en desarrollo del Contrato de Arrendamiento;
4. Consignar al Mandatario los recursos necesarios para realizar el pago del Canon al menos con un (1) día hábil de anticipación a la Fecha de Pago del Canon;
5. Recibir y verificar la información proveída por el Mandatario en relación con la Gestión de Pagos;
6. Enviar el comprobante de pago al Mandatario, en el evento en que el Mandante hubiere realizado el pago del Canon por un medio diferente a la Aplicación. Lo anterior, con el propósito de que el Mandatario pueda realizar el reporte correspondiente ante centrales de riesgo;

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7. Remuneración del Contrato de Mandato

El Mandatario ejecutará el objeto de este Mandato a título gratuito, siempre que el Mandante asuma la totalidad de los costos y gastos que se deriven del presente Contrato de Mandato y del Contrato de Arrendamiento.

Lo anterior, sin perjuicio de los Planes de Servicios ofrecidos por Castia. El Mandante podrá elegir entre estos, aquel que mejor se ajuste a sus necesidades.

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8. Recursos abonados al Mandatario

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El Mandante reconoce que el Mandatario no: (i) capta recursos ni depósitos bancarios del público; (ii) presta servicios financieros, de giros postales o bursátiles en relación con el Contrato de Mandato, ni avala el uso de la Aplicación para que terceros lo hagan; (iii) reconoce interés o remuneración alguna en relación con las sumas recaudadas para realizar la Gestión de Pagos; (iv) tiene control o

responsabilidad alguna sobre la actividad de adquirencia ejecutada por la Pasarela de Pago. Por tanto, el Mandatario no es solidariamente responsable de la calidad, idoneidad, seguridad o entrega o parte de los recursos transferidos por la Pasarela de Pago antes de ser abonados en las cuentas del Mandatario; (vi) garantiza la autenticidad o legalidad de las transacciones que se procesan a través de la Pasarela de Pago y, por consiguiente el riesgo de fraude por suplantación de identidad de un consumidor o el de ilegalidad de una transacción son asumidos enteramente por la Pasarela de Pago.

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9. Exoneración de responsabilidad

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Es claro para el Mandante que, el Mandatario no será responsable de ningún hecho u omisión, salvo aquellos realizados con dolo o culpa grave, que generen cualquier tipo de responsabilidad en el desarrollo del presente Contrato de Mandato y/o del Contrato de Arrendamiento. Todos los costos, gastos y erogaciones que se deriven, por cualquier concepto, de la ejecución del presente Contrato de Mandato o del Contrato de Arrendamiento, estarán a cargo, exclusivamente, del Mandante.

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10. Retenciones e impuestos

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Con la suscripción de este Mandato, el Mandatario comenzará a fungir como tal para el recaudo y pago del Canon y, por tanto, los movimientos de crédito y débito originados en operaciones de pago electrónicas del Mandante por la Pasarela de Pago al Mandatario en relación con el recaudo de los recursos necesarios para que el Mandatario pueda efectivamente realizar el pago del Canon a favor del Arrendador, se consideran una sola operación financiera.

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De esta manera, el pago de todos los tributos, impuestos nacionales, departamentales y municipales, gravámenes, tasas, contribuciones, cuotas o similares, que se ocasionen o llegaren a ocasionarse por o con ocasión de este Mandato (incluyendo, pero sin limitarse a aquellos incurridos debido a la celebración, formalización, ejecución o terminación del Mandato), o que surjan con posterioridad a la Fecha de Perfeccionamiento, estarán a cargo del sujeto pasivo del respectivo tributo, quien deberá pagarlos conforme a la Legislación Aplicable. Lo anterior salvo el impuesto a los movimientos financieros, el cual estará a cargo del Mandante.

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11. Indemnidad

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El Mandante mantendrá indemne al Mandatario de cualquier pérdida (incluidos los honorarios de abogados) sufrida por reclamos de terceros o el Arrendador en su contra que se fundamenten en las siguientes causales:

1. La violación de las obligaciones del Mandante previstas en este Contrato de Mandato;
2. La violación de cualquier Legislación Aplicable por parte del Mandante;
3. De toda responsabilidad extracontractual en la que incurra el Mandatario, que sea imputable a la acción u omisión del Mandante; y
4. Cualquier incumplimiento en relación con el Contrato de Arrendamiento.

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12. Plazo contractual

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El término de duración del presente Contrato de Mandato es a partir de la Fecha de Perfeccionamiento hasta que el Mandatario y/o el Mandante decidan darlo por terminado, ya sea de forma unilateral o de mutuo acuerdo.

13. Terminación anticipada
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    1. El Mandante o el Mandatario podrán dar por terminado este Contrato de Mandato de manera unilateral y anticipada en cualquiera de los siguientes eventos, que se entienden y declaran como justas causas de expiración del Mandato conferido:some text
       1. Cuando se incumpla una cualquiera de las obligaciones derivadas del presente Contrato de Mandato, siempre y cuando dicho incumplimiento (1) no sea remediado por la parte incumplida dentro de los 15 días calendario siguientes al requerimiento que en ese sentido efectúe la otra parte; o (2) corresponda a una obligación contractual incumplida que la parte incumplida ya hubiere sido requerida para remediar previamente;
       2. Cuando quiera que ocurra un Evento de Fuerza Mayor o un Evento Excusable cuya duración persista por más de 45 días calendario de manera ininterrumpida;
       3. Cuando el Mandatario o el Mandante así lo determinen de manera unilateral, en cuyo caso deberán dar aviso a la otra parte de conformidad con lo establecido en el numeral (ii) siguiente;
       4. Por mutuo acuerdo entre el Mandante y el Mandatario; y
       5. Por las demás causas de expiración o renuncia contempladas por la Ley Aplicable.
    2. El Mandante y el Mandatario podrán ejercer su derecho mediante el envío de una comunicación, con una antelación de 15 días calendario, indicándole tal decisión a la otra parte.
    3. La terminación anticipada del Contrato de Mandato no excusa ni libera a las partes de las obligaciones exigibles cuyo cumplimiento quedare pendiente.

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14. Legislación aplicable y solución de controversiassome text
    1. Este Contrato de Mandato se rige por la Legislación Aplicable;
    2. Toda disputa o controversia que surja entre el Mandante y el Mandatario por o con ocasión del presente Contrato de Mandato será resuelta de manera definitiva por la justicia ordinaria de la República de Colombia.
15. Cesión

Ni el Mandante ni el Mandatario podrán hacerse sustituir válidamente en su posición contractual bajo este Contrato de Mandato, ni ceder derechos u obligaciones derivados del mismo, sin la autorización previa, expresa y escrita de la otra parte.

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16. Integralidad del Contrato de Mandato
    1. Este Contrato de Mandato contiene los términos y condiciones completos y absolutos que rigen la relación entre las Partes en relación con el objeto del mismo.
    2. Como consecuencia de la firma de este Contrato de Mandato por cada una de las partes, éstas entienden, declaran y aceptan mutuamente invalidados y sin efecto alguno todos los diálogos conversaciones, diálogos, negocios, acuerdos y demás documentos y entendimientos que existieren entre ellos previos a la Fecha de Perfeccionamiento.

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17. Integralidad del Contrato de Mandato

‍

1. Este Contrato de Mandato contiene los términos y condiciones completos y absolutos que rigen la relación entre las Partes en relación con el objeto del mismo.
2. Como consecuencia de la firma de este Contrato de Mandato por cada una de las partes, éstas entienden, declaran y aceptan mutuamente invalidados y sin efecto alguno todos los diálogos conversaciones, diálogos, negocios, acuerdos y demás documentos y entendimientos que existieren entre ellos previos a la Fecha de Perfeccionamiento.
   
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18. Castia Bricks

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El uso de los "Castia Bricks" está sujeto a la disponibilidad de Alianzas en el momento de la redención, siempre y cuando:

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1. Los clientes no pierdan los "Castia Bricks" que han acumulado hasta el momento, y;
2. Exista alguna otra opción para que los Clientes rediman los Castia Bricks (por favor confirmar si existen otras formas de redención de los Castia Bricks).

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REDENCIÓN CASTIA BRICKS. La redención de los Castia Bricks estará sujeta a la disponibilidad de alianzas activas, por lo que el Cliente/Usuario entiende y acepta que, en caso de que al momento de querer redimir sus Castia Bricks no exista disponibilidad de Alianzas activas, deberá esperar a que Castia realice la activación de alguna Alianza, para hacer uso de estos. En todo caso, cuando el Cliente/Usuario no pueda hacer uso de sus Castia Bricks por falta de disponibilidad de Alianzas, sus Castia Bricks se mantendrán, y dicho periodo de tiempo no será acumulable para su vencimiento. La redención de los Castia Bricks estará sujeta a que el usuario haya realizado al menos un pago de arriendo a través de la APP. Si un usuario no realiza un pago en el (1) mes siguiente a su registro en la aplicación, perderá los Bricks acumulados hasta ese momento. Los Castia Bricks no son sujetos a reembolso en efectivo y/o otro tipo de transferencia, son exclusivamente para la redención en las alianzas activas en la aplicación.

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Contrato de crédito :

Este Contrato de Crédito (el "Contrato" ), se celebra el  (la “Fecha de Firma”) entre:

1. INVERSIONES ACASA S.A.S, sociedad debidamente constituida de conformidad con las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 901.450.480-0 (“Castia” o el “Acreedor”); y
2. , mayor de edad, identificado con cédula de ciudadanía no.  emitida en  (el “Deudor”).

Consideraciones

QUE, el Deudor (como arrendatario), suscribió un contrato de arrendamiento sobre bien inmueble con  (el “Arrendador”) en virtud del cual se obligó a pagar un canon mensual de COP$ (el “Canon”).

QUE, el Deudor ha solicitado al Acreedor una línea de crédito rotativa por hasta un valor de COP$ destinado de cancelar obligaciones adquiridas con el Arrendador con anterioridad a la fecha de suscripción del Contrato.

QUE, el Acreedor ha aceptado otorgar la línea de crédito mencionada en los términos y condiciones previstos en el presente Contrato, el cual se regirá por las siguientes cláusulas.

1. Objeto

Las Partes acuerdan que el Acreedor otorgará al Deudor una línea de crédito por hasta un valor de COP$] (la “Línea de Crédito”) que podrá ser utilizada por el Deudor una vez cumplidas las Condiciones (según este término se define más adelante) de acuerdo con lo previsto en la ‎CLAUSULA II del Contrato.

Condiciones Precedentes y características del Préstamo: 

1. Condiciones Precedentes a la Línea de Crédito

Las Partes acuerdan que el otorgamiento de la Línea de Crédito estará condicionado al cumplimiento de los siguientes requisitos (las “Condiciones”):

       2. El otorgamiento de una Fianza que, a discreción del Deudor, podrá ser:

3. Una Fianza Aliada Castia la cual podrá ser solicitada por medio de la plataforma Castia con una de sus entidades colaboradoras; y/o

4. Una fianza con un tercero que cumpla con las siguientes condiciones:

5. Cubra la obligación de pago en un evento de incumplimiento y se comprometa a reintegrarle a Castia el importe adeudado dentro de un plazo que no supere los  días calendario contados a partir de la solicitud. 

6. Incluya a Castia como beneficiario a título oneroso hasta por el saldo insoluto de las acreencias del Deudor. 

7. Tenga una vigencia y disposición de renovación hasta la fecha de pago total de las acreencias del Deudor. 

8. El registro y vinculación al perfil del Deudor de una cuenta bancaria o de cualquier otro producto de depósito ante una entidad vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia en la que aquel figure como único titular (la “Cuenta Designada”). 

9. La realización de un proceso completo y satisfactorio de conocimiento del cliente del Acreedor, para la cual el Deudor se obliga a proporcionar la información y documentación requerida. 

10. La realización efectiva de un estudio de crédito del Deudor.

2. Requisito para cada Desembolso

Las Partes acuerdan que una vez sea aprobada la Línea de Crédito ante el cumplimiento de las Condiciones Precedentes, el Deudor podrá disponer de la Línea de Crédito mediante solicitudes parciales o totales para efectuar el pago del Canon de Arrendamiento (cada una de estas solicitudes el “Crédito”), en los términos que se describen en el Contrato.

En todo caso, las Partes acuerdan que el Deudor deberá realizar un anticipo a Castia por un valor de [COP$/ % del monto del desembolso solicitado de cada Crédito] como requisito adicional para efectuar cada Desembolso (el “Anticipo” y “Requisito Adicional”).

2.1 Desembolso del crédito Castia, Al realizar el pago por medio del crédito Castia el usuario permitirá que Castia pueda realizar la verificación de seguridad interna pertinente en caso de ser necesario. La cual se realizará por medio del correo electrónico registrado en la aplicación. En caso de no ser aprobado el desembolso, el valor adicional pagado será reembolsado, ten en cuenta que, si el reembolso o cancelación tiene algún costo, deberás asumirlo tú.

3. Características de la Línea de Crédito 

Las características de la Línea de Crédito y cada uno de los Créditos que, en virtud de ella, se desembolsen, son las siguientes:

1. Tipo de Crédito:[Crédito de Ordinario
2. Monto: La Línea de Crédito otorgada será por hasta un monto de COP$.
3. Características de cada Crédito: Ningún Crédito será de menos de COP$, o mayor al monto de la Línea de Crédito. Los Créditos Pagados podrán ser reutilizados.
4. Uso de los Recursos: Los recursos provenientes de la Línea de Crédito serán destinados por el Deudor, únicamente como fuente de pago del Canon.
5. Fecha de Pago: El Deudor deberá realizar el pago total de cada Crédito dentro de los treinta (30) días siguientes contados a partir de la Fecha de cada Desembolso (la “Fecha de Pago”). 
6. Forma de Pago: Llegada la Fecha de Pago, el Acreedor realizará un débito automático de la Cuenta Designada del Deudor (el “Débito Automático”). No obstante, el Deudor tendrá el derecho de hacer prepagos totales o parciales en cualquier tiempo anterior a la Fecha de Pago sin incurrir en penalidad o sanción alguna ingresando a la plataforma de Castia (los “Abonos”).

Con la suscripción del Contrato, el Deudor instruye y autoriza irrevocablemente a Castia para efectuar al Débito Automático por el valor adeudado a la Fecha de Pago. En esa medida, el Débito Automático será por el valor resultante de tomar el valor del Crédito menos los Abonos y el Anticipo.

7. Intereses Remuneratorios: El monto vigente de capital del Crédito generará intereses remuneratorios equivalentes a 1,5 veces el Interés Bancario Corriente para la modalidad de Crédito Ordinario certificada por la Superintendencia Financiera de Colombia para el periodo correspondiente (los “Intereses Remuneratorios”). 
8. Intereses Moratorios: En caso de incumplimiento o mora en el pago del monto del pago de capital del Crédito en la Fecha de Pago, se causarán intereses moratorios sobre la cantidad vencida y no pagada a la tasa máxima legal permitida bajo las leyes aplicables de Colombia (los “Intereses Moratorios”). 

Los Intereses Moratorios serán computados a partir del día siguiente a la Fecha de Pago sin necesidad de que medie requerimiento, constitución en mora y/o pronunciamiento de autoridad judicial alguna.  

9. Forma de Pago: El Deudor deberá realizar el pago total del Crédito y sus Intereses Remuneratorios al Acreedor llegada la Fecha de Pago. 

Los costos, comisiones, impuestos y demás erogaciones ocasionadas por el pago del Crédito serán asumidas por el Deudor.

10. Terminación: El Acreedor podrá terminar la Línea de Crédito en cualquier momento y por cualquier causa, o sin ella, lo cual no afectará de manera alguna la obligación del Deudor de Efectuar los pagos de cada uno de los Créditos insolutos, en los términos en ellos estipulados.

Solicitud de Desembolso y Desembolso

1. Solicitud de Desembolso

Las Partes acuerdan que, con la suscripción del Contrato y ante el cumplimiento de las Condiciones, el Acreedor abre una Línea de Crédito a favor del Deudor por el Monto indicado en la ‎CLAUSULA II(b). 

Cada vez que el Deudor desee solicitar un Crédito, deberá ingresar a la plataforma de Castia y efectuar el procedimiento de solicitud digital (la “Solicitud del Crédito”) y acreditar el Requisito Adicional. La decisión de efectuar un Crédito conforme a la Solicitud de Crédito será discrecional del Acreedor. 

2. Cuenta y Fecha del Desembolso

Dentro de los tres (3) días calendario siguientes a la fecha de aceptación por el Acreedor del cumplimiento de las Condiciones y, acreditado el Requisito Adicional, el Acreedor desembolsará directamente en la Cuenta del Arrendador el Crédito solicitado.

Obligaciones y Declaraciones del Deudor

1. Obligaciones y Declaraciones del Deudor 

Con la Firma del Contrato y una vez efectuado el Desembolso, el Deudor se obliga a:

1. Disponer de los recursos suficientes en la Cuenta Designada para que, llegada la Fecha de Pago, el Acreedor pueda cancelar las acreencias a la fecha mediante el Débito Automático. 
2. En el evento de no poder efectuar el Débito Automático, pagar completa y oportunamente el Crédito y sus intereses mediante la plataforma Castia dentro de los dos días calendario siguientes a la Fecha de Pago. 
3. Proporcionar información y documentación requerida para el proceso completo y satisfactorio de conocimiento del cliente del Acreedor en cualquier momento de la vigencia del Crédito.
4. Informar al Acreedor en el evento en que se cancele la Cuenta Designada para sustituirla por una cuenta activa vigente.

Así mismo, a la Fecha de Firma y Fecha de Pago el Deudor declara y garantiza que:

1. Los recursos con los que se pagará el Crédito provienen de actividades lícitas y son fruto del desarrollo normal de las actividades del negocio, y que, por lo tanto, los mismos no provienen de ninguna actividad ilícita. 

2. Documentación de los Créditos

De manera simultánea a la Firma del Contrato, con el fin de documentar las obligaciones de pago adquiridas, el Deudor entrega Pagaré en Blanco con Carta de Instrucciones en los términos del ‎Anexo A.

Evento de Incumplimiento

Las Partes acuerdan que Castia tendrá el derecho a considerar el incumplimiento de la obligación de pago bajo cualquier Crédito y a requerir su cancelación inmediata, al igual de la de cualesquiera otros Créditos vigentes en ese momento, más intereses comisiones, gastos de cobranza y de inspección a los que hubiere lugar, ya sean estos judiciales o extrajudiciales en el evento en que el Deudor se abstenga de efectuar al pago del importe adeudado dentro de los  días calendario siguientes a la Fecha de Pago (el “Periodo de Gracia” y un “Evento de Incumplimiento”). Un Evento de Incumplimiento también permitirá al Acreedor a cancelar la Línea de Crédito.  Nada de esto afectará cualesquiera otros derechos legales que el Acreedor pueda tener respecto de los Créditos insolutos.

Misceláneas

1. Autorización 

El Deudor, con la Firma del Contrato, de manera previa, expresa e informada, autoriza a Castia para que trate sus datos personales en calidad de Responsable, con conformidad con y para los propósitos establecidos en la Política de Tratamiento de Datos Personales de Castia E[Insertar Enlace] (la “Política”). Así mismo, declara que conoce y entiende que como titular podrá conocer, actualizar y rectificar su información personal; solicitar una copia de su autorización; ser informado, previa solicitud, de cómo su información está siendo tratada; revocar su consentimiento o solicitar que su información sea eliminada, siempre que no exista una obligación legal y/o comercial que lo impida; acceder a su información de manera gratuita; y presentar queja y/o reclamos ante la autoridad competente cuando sea procedente, como se indica en la Política.

En adición a los usos establecidos en la Política, el Deudor autoriza a Castia para que reporte, consulte y/o divulgue a centrales de riesgo legalmente autorizadas nacionales o internacionales, datos sobre el cumplimiento oportuno como sobre el incumplimiento, si lo hubiere, de obligaciones crediticias, o de deberes legales de contenido patrimonial, de tal forma que estas presenten una información veraz, pertinente, completa, actualizada y exacta del desempeño como deudor. Esta autorización subiste hasta tanto Deudor esté a paz y salvo con Castia por todo concepto, independiente de que se dé por terminado el Contrato.

Adicionalmente, el Deudor certifica y autoriza que sus datos sean objeto de transmisión y transferencia a cualquier país (incluyendo aquellos que ofrezcan o no niveles adecuados de protección de datos).

2. Derecho de retracto

En todos los contratos de adquisición de bienes muebles y prestación de servicios mediante el sistema de financiación, excepción hecha de los relativos a alimentos, vestuarios, drogas, atención hospitalaria y educativa, se entenderá pactada la facultad de retractación de cualquiera de las partes, dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la entrega del bien.

En el evento en que cualquiera de las partes haga uso de la facultad de retractación se resolverá el contrato y por consiguiente, las partes restablecerán las cosas al estado en que se encontraban antes de su celebración. La facultad de retractación es irrenunciable.

En todo caso, se aclara que por expresa manifestación de la Superintendencia de Industria y Comercio, el derecho de retracto no opera sobre bienes y/o servicios que por su naturaleza se hayan consumido o hayan iniciado a ejecutarse. En tal medida, una vez sea desembolsado el Crédito al Deudor, se entenderá que el Servicio ha empezado a ejecutarse y por lo tanto el derecho de retracto no operará en dichos casos. 

3. Vigencia

Los Créditos y las obligaciones de pago en cabeza del Deudor bajo los mismos, permanecerán vigente hasta el momento en que la totalidad del Crédito, Intereses Remuneratorios e Intereses Moratorios (de ser aplicables) hayan sido cancelados a satisfacción del Acreedor.

4. Ley aplicable y resolución de controversias

El presente Contrato se regirá, interpretará y ejecutará de conformidad con las leyes aplicables de la República de Colombia

Cualquier controversia que surja con relación al Contrato o las obligaciones de él derivadas será sometida a la justicia ordinaria.

5. Notificaciones

Todas las comunicaciones y documentación que sean precisas para el desarrollo del presente Contrato se dirigirán, en función de su contenido, a las siguientes direcciones:

Al Deudor:

Atn: 

Correo electrónico: 

Al Acreedor

Atn: 

Correo electrónico: 

6. Acuerdo Completo

Este Contrato refleja el total entendimiento de las partes respecto a las obligaciones en él contempladas, sustituye todas las negociaciones y acuerdos anteriores orales y escritos entre las mismas respecto de los temas aquí regulados, y no puede ser modificado salvo mediante acuerdo escrito firmado por cada uno de los representes autorizados de éstas.

7. Cesión

El Deudor no podrá ceder, en todo o en parte, este Contrato sin autorización previa y por escrito del Acreedor. 

El Acreedor podrá, sin necesidad de obtener autorización alguna, ceder, enajenar, traspasar todo o parte del Crédito, el Pagaré en Blanco con Carta de Instrucciones  y/o cualesquiera otros documentos accesorios a los mismos a cualquier tercero.

8. Divisibilidad

Si cualquier término u otra disposición de este Contrato es declarado inválido, nulo, ineficaz, inoponible o inaplicable, todos los demás términos y disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. En ese caso, las partes deberán negociar de buena fe para modificar la disposición inválida, nula, ineficaz, inoponible o inaplicable a fin de ejecutar la intención original de las partes.

9. Título ejecutivo 

El presente Contrato tiene el carácter y conforma un título ejecutivo conforme a las normas civiles y comerciales, al representar obligaciones claras expresas y exigibles.

10. Aceptación y Firma

Las Partes acuerdan que el Contrato se entenderá perfeccionado, en los términos de la Ley 527 de 1999 a partir del momento en que el Deudor [Acepte] los términos y condiciones. 

Dentro de los dos (2) días calendario a la Fecha de Firma, el Acreedor enviará al Deudor una copia del Contrato y constancia de la suscripción y el Pagaré a la dirección de correo electrónica indicada en la ‎Sección 5.04.

Por expresa instrucción de la Superintendencia de Industria y Comercio, se informa a la parte deudora que durante el período de financiación la tasa de interés no podrá ser superior a 1.5 veces el interés bancario corriente que certifica la Superintendencia Bancaria.

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Cuando el interés cobrado supere dicho límite, el acreedor perderá todos los intereses. En tales casos, el consumidor podrá solicitar la inmediata devolución de las sumas que haya cancelado por concepto de los respectivos intereses.

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Se reputarán también como intereses las sumas que el acreedor reciba del deudor sin contraprestación distinta al crédito otorgado, aun cuando las mismas se justifiquen por concepto de honorarios, comisiones u otros semejantes. También se incluirán dentro de los intereses las sumas que el deudor pague por concepto de servicios vinculados directamente con el crédito, tales como costos de administración, estudio del crédito, papelería, cuotas de afiliación, etc. (artículo 68 de la Ley 45 de 1990).

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1. 
   Pagaré

PAGARÉ no. 1

Por medio del presente, yo , mayor de edad, con cédula de ciudadanía número , expedida en , actuando en nombre propio (el “Deudor”), (el “Deudor) prometo pagar de manera incondicional e irrevocable, a la orden de INVERSIONES ACASA S.A.S, sociedad debidamente constituida de conformidad con las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 901.450.480, en su calidad de acreedor (el “Acreedor”), o a cualquier tenedor legítimo, la suma de:

(a) _______________________________________________________ pesos colombianos ($___________) por concepto de capital];

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(b) la suma de ______________________________________________________ pesos colombianos ($__________) por concepto de intereses remuneratorios causados y no pagados; 

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(c) la suma de ______________________________________________________ pesos colombianos ($__________) por concepto de intereses moratorios causados y no pagados _________________, y 

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(d) la suma de ______________________________________________________ pesos colombianos ($__________) por concepto de costos, gastos y otros conceptos, 

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(e) el día ______________ del mes de _____________ del año _____________ en la ciudad de Bogotá D.C. y declaro:

PRIMERO: Que el Deudor renuncia al protesto de este título valor, la presentación para el cobro, la constitución en mora y el aviso de rechazo para el cobro del presente título valor.

SEGUNDO: El Deudor pagará todos los costos, impuestos y gastos que se causen en relación con el otorgamiento de este Pagaré y la protección de los derechos del Acreedor, incluyendo aquellos gastos incurridos en su reestructuración o negociación. Igualmente, por el solo hecho de que el Acreedor decida entregar para su cobro extrajudicial y/o judicial el presente documento, cualquiera que sea la causa, serán de cargo del Deudor los gastos y honorarios profesionales que se generen por cualquier gestión que se haya llevado a cabo, encaminada a realizar labores de cobranza.

TERCERO: Que son de cargo del Deudor los impuestos que pueda causar el presente pagaré, e incluyendo, si resultare aplicable, el Impuesto de Timbre, quedando el Acreedor autorizado para pagarlos por cuenta del Deudor si fuere necesario. 

CUARTO: Que a partir de la fecha de vencimiento anotada en este título valor, el Deudor reconocerá y pagará intereses moratorios sobre la suma consignada en el literal (a) de este pagaré liquidados a la máxima tasa permitida. Además, el Deudor reconocerá y pagará intereses moratorios sobre la suma consignada en el literal (b) de este pagaré en los términos del artículo 886 del Código de Comercio liquidados a la máxima tasa permitida.

QUINTO: Que, en caso de prórroga, novación o modificación de la obligación a cargo del Deudor, contenida en este título valor, el Deudor manifiesta desde ahora que acepta expresamente que continúen vigentes todas y cada una de las garantías que están amparando las obligaciones a cargo del Deudor, garantías que se entenderán ampliadas a las nuevas obligaciones que puedan surgir conforme a lo previsto en el artículo 1708 del Código Civil.

SEXTO: Que, el Acreedor podrá llenar los espacios en blanco de conformidad con las instrucciones impartidas en la Carta de Instrucciones anexa al presente pagaré.

SÉPTIMO: Que, el Deudor manifiesta que para que este pagaré sea cobrado por el Acreedor no se requiere demostrar perjuicio alguno por parte del Acreedor y que el mismo será exigible inmediatamente el Acreedor ejerza judicial o extrajudicialmente la acción cambiaria derivada del mismo, prestando mérito ejecutivo suficiente sin más requisitos.

OCTAVO: Que el pagaré fue creado y otorgado en la República de Colombia.

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Para constancia se suscribió el ___________ de _______________del 2023 en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia y se entrega con la intención de hacerlo negociable.

El Deudor,

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Nombre: 

Identificación: 

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CARTA DE INSTRUCCIONES PARA DILIGENCIAR LOS ESPACIOS EN BLANCO DEL PAGARÉ No. 1

Señores

INVERSIONES ACASA S.A.S 

Referencia: Pagaré No. 1

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, mayor de edad, con cédula de ciudadanía número , expedida en , actuando en nombre propio (el “Deudor”), autorizo de manera incondicional e irrevocable a INVERSIONES ACASA S.A.S, sociedad debidamente constituida de conformidad con las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 901.450.480, en su calidad de acreedor (el “Acreedor”), o a quien este libremente designe para el efecto, o a cualquier tenedor legítimo, para que en los términos del Artículo 622 del Código de Comercio llene los espacios en blanco del Pagaré No. 1 de conformidad con las siguientes instrucciones: 

1. El Acreedor se encuentra facultado para llenar los espacios en blanco del pagaré en blanco No. 1 en caso de que se presente un evento de incumplimiento de las obligaciones de pago establecidos en el Contrato de Crédito firmado entre el Acreedor y Deudor el [●] de [●] del 2023.

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2. La fecha de vencimiento establecida en el literal (e) será la que determine libremente el Acreedor.

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3. El espacio identificado con el literal (a) del Pagaré será el valor correspondiente a las sumas adeudadas por el Deudor a favor del Acreedor por concepto de capital a la fecha de diligenciamiento del pagaré.

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4. El espacio identificado con el literal (b) del Pagaré será el valor correspondiente a las sumas adeudadas por el Deudor a favor del Acreedor por concepto de intereses remuneratorios causados y no pagados a la fecha de diligenciamiento del pagaré.

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5. El espacio identificado con el literal (c) del Pagaré será el valor correspondiente a las sumas adeudadas por el Deudor a favor del Acreedor por concepto de intereses moratorios causados y no pagados a la fecha de diligenciamiento del pagaré.

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6. El espacio identificado con el literal (d) del Pagaré será el valor de los gastos de cobranza, judicial o extrajudicial que se hayan causado.

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7. El Acreedor está plenamente facultado para llenar el Pagaré de acuerdo con estas instrucciones, en los términos del artículo 622 del Código de Comercio, sin que en ningún momento se pueda alegar que el Acreedor carece de facultades o autorizaciones suficientes para diligenciar el Pagaré. Salvo error manifiesto, los montos e información incluida en el Pagaré por el Acreedor serán concluyentes y obligatorios para el Deudor.

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8. El Pagaré llenado de acuerdo con estas instrucciones será exigible inmediatamente y prestará mérito ejecutivo sin más requisitos. El Deudor declara haber recibido copia del Pagaré y de la presente carta de instrucciones.

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9. El Deudor manifiesta que conoce y acepta, en su integridad, los términos del Pagaré que han otorgado en favor del Acreedor. Para que éste sea llenado y cobrado, no se requiere demostrar perjuicio alguno por parte del Acreedor.

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Para constancia se suscribe el  de  del 2023 en la ciudad de Bogotá D.C., República de Colombia.

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Atentamente,

El Deudor,

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Nombre: 

Identificación: 

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